【出院免找數｜入院免按金】是什麼？申請流程及好處指南

重點摘要

• 出院免找數服務讓保險公司在獲批核後直接向醫院支付合資格醫療費用，受保人毋須先墊支大額醫療開支再自行申請索償。
• 入院免按金服務則可讓受保人在獲批核後毋須預先繳付住院按金，有助減輕入院時的即時資金壓力。
• 出院免找數並不代表所有費用均由保險公司承擔，超出保障限額、自付費（墊底費）、不保事項或非受保障項目仍可能需要自行支付。
• 出院免找數服務可帶來多項好處，包括減輕現金流壓力、簡化索償程序、提升醫療費用透明度，以及讓患者更專注治療及康復。
• 如需申請出院免找數服務，一般需要於入院前提交申請及接受預先批核，並留意申請時間、保障限額、墊底費及保障範圍等重要事項。

生病住院不但令人身心俱疲，高昂的醫療費用亦可能帶來沉重的經濟壓力。想簡化索償流程，部份醫療保險會提供入院免按金及出院免找數服務，以下為大家詳細介紹。

「出院免找數」是什麼？

出院免找數（Cashless Medical Service）是醫療保險提供的服務之一。當受保人在獲批核後入住指定醫院接受治療，保險公司會直接向醫院支付合資格醫療費用，患者毋須先墊支大額住院費用，再另行向保險公司申請索償。部分計劃更同時提供「入院免按金」安排，有助減輕因龐大醫療開支而致的現金流壓力及簡化索償程序。

不過，出院免找數並不代表所有醫療費用均由保險公司支付。若涉及以下情況，受保人仍可能需要自行承擔相關費用：

• 超出保障限額的醫療開支
• 保單不保事項
• 自付費（墊底費）
• 非受保障的治療項目或額外服務

「入院免按金」是什麼？

香港私家醫院大多會要求病人在入院時預繳一筆按金以應付預計醫療開支。若醫療保險計劃設有入院免按金服務，並已獲保險公司批核，受保人有機會毋須預先繳付住院按金即可辦理入院手續，從而減輕即時資金安排的壓力，讓患者及家人能更專注於治療及康復安排。

出院免找數與入院免按金有什麼分別？

雖然兩者均有助減輕住院期間的財務負擔，但適用階段有所不同：

出院免找數能為您帶來什麼好處？

面對住院或接受手術治療時，患者已經要承受不少身心壓力；若出院時還需支付大額醫療費用，更可能影響現金周轉，無疑是雪上加霜，進一步增加經濟及心理負擔。

而免找數服務則能為您提供以下好處：

• 減輕現金流壓力：保險公司可直接向醫院支付合資格醫療費用，讓您毋須預留大筆資金應付突發醫療支出，更安心專注於治療及康復。
• 簡化醫療保險索償程序：保險公司與醫院直接處理大部分合資格費用支付安排，替您減少繁複的行政程序，亦能節省整理文件及跟進索償進度的時間。
• 有助掌握預計保障範圍及醫療開支：出院免找數服務一般需要進行預先批核程序，有助患者在接受治療前更清楚掌握醫療費用預算，減少因未知開支而產生的憂慮。
• 讓您專注治療及康復：出院免找數服務可減少醫療費用支付相關的行政程序，讓患者及家人能更專注於治療方案、復康進度及照顧安排，減輕住院期間的心理負擔。
• 配合入院免按金服務，提升住院體驗：部分醫療保險計劃同時提供「入院免按金」及「出院免找數」服務。若成功獲批，受保人有機會由入院登記、住院治療至出院結算的整個過程中，均毋須預先支付大額醫療費用。

出院免找數服務與一般醫療保險索償有何分別？

哪些醫療程序可申請出院免找數服務？

出院免找數服務並非適用於所有醫療程序，實際安排會因保險產品、醫院網絡、保障範圍及個別個案的預先批核結果而有所不同。一般而言，若相關治療項目屬保單保障範圍，並已事先獲得保險公司批核，便有機會申請出院免找數服務，當中常見項目包括：

• 住院治療及手術
• 指定日間手術
• 癌症及專科治療

出院免找數的申請程序

一般而言，出院免找數服務需要事先向保險公司申請，申請程序如下：

1. 從主診醫生獲得住院轉介信
2. 填妥申請表並遞交給保險公司
3. 保險公司會回覆客戶有關入院事宜，待保險公司審批成功，便可享用這項服務
4. 入院時向院方提交保險公司發出的預先授權確認書以作核實及繳付每年墊底費餘額（如有）
5. 出院後受保人毋須自行支付合資格醫療費用，醫院會將相關單據直接提交予保險公司，由保險公司按保單保障範圍支付合資格費用。

（以上程序只供參考，詳情請向個別保險公司查詢。）

申請出院免找數3大注意事項

出院免找數服務雖然可以大大減輕受保人的財政負擔，但並非所有醫療服務的費用均可由保險公司支付，故申請出院免找數服務時要注意：

1. 申請批核時間

一般而言，保險公司會要求受保人在入院前約2-7天向保險公司申請以獲得出院免找數服務，所以受保人記得要先向保險公司了解並預留申請時間。

2. 計劃的保障限額

出院免找數服務是一項讓受保人在出院後不需要即時現金找數的保險服務，若實際醫療費用高於保單保障限額，保險公司會通知受保人在指定限期內繳交差額。

此外，部份醫療保險設有墊底費（又稱自付費），墊底費的意思即是在保險公司承擔醫療費用之前，受保人需要自行承擔的費用，所以就算使用出院免找數服務，受保人在出院時也要自行繳付墊底費部份，餘下的費用由保險公司支付。

3. 計劃的保障範圍

多數保險公司的出院免找數服務僅適用於保單保障範圍內的項目，若住院治療事項為保險不保事項，便不能使用服務，所以在申請出院免找數服務前，應事先再三查閱保單保障範圍。

哪些保險產品設有出院免找數服務？

富衛人壽的「尊衛您醫療計劃^*」（FWD vPrime）及「全自主百萬醫療計劃」（FWD MyMillion）^@2款醫療保險產品皆提供出院免找數服務^**一般而言，客戶可致電24小時專線+852 8120 9066，查詢適用的醫院網絡或日間醫療專科網絡服務中心^***，並由專人為您安排「無憂免找數服務」^#申請，醫院網絡涵蓋香港所有私家醫院^##，更延伸至所有中國內地的三甲醫院。除了住院之外，亦適用於日間手術⁺，包括腸胃鏡檢查、白內障手術及疣治療。免除出院及日間手術⁺後之索償手續，讓您安心康復及更有效率地運用您的儲備，專心休養。

此外，富衛人壽還與香港中文大學醫院攜手合作，提供市場首創^###及貼心的日間及住院手術^{^}免找數無紙化預先批核服務^{^^}，最快1個工作天就可以完成審批^{^^^}。

想知多啲？按此「無憂免找數服務」了解更多好處及服務詳情。