個人保險索償
保險從此變得更簡易、更快捷、更順暢
下載FWD Moments，展開更簡易、更快捷、更順暢的保險體驗
FWD Moments 持續加入嶄新的項目，致力為客戶創造保險新體險。立即下載我們免費的FWD Moments 流動程式，讓您的索償，以至生活變得更簡易、更快捷、更順暢。您可以透過我們簡單直接、新一代的流動程式查閱保單資料、網上遞交索償申請，以及快速收取賠款，享受嶄新的保險體驗。
由此開始
每項保險計劃都有不同的權益，亦有不同的索償表格。因此，下一步是選取您希望申請索償的類別，及後便可以找到合適的表格。我們將會領您完成整個過程。顯示更多
假若您持有我們的團體保險計劃，請瀏覽我們的專用理賠頁面。
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常見問題
可以，客戶可透過郵遞方式提交索償申請。
如欲得知其他選項，或尋求建議及協助，請致電我們的服務熱線+852 3123 3123，或瀏覽本網站內有關 索償申請專頁, 以了解更多資訊。
不同保障範圍的索償申請或有所有不同。無論如何，我們致力使索償程序儘量快捷簡便。請參閱本網站內有關 索償申請的專頁
您可於FWD Moments流動程式首頁選擇「忘記登入帳戶/密碼」，填妥簡單資料即可重新索取登入帳戶或密碼。
可以，我們欣然為您介紹：此項服務採用智能科技及演算法，只需數秒時間即可完成個別索償程序及繳付賠償，包括富衛人壽保險個人意外索償高達3,000港元。此服務運用文字辨識科技閱讀有關收據及證明文件。您的數據及個人資料亦時刻受到保密。
在通常的情況下，賠償金會以保單所列之貨幣支付。若客戶要求，美金保單亦可以港幣支付。
在索償過程中需要幫忙？
我們有多個方式為您提供支援及協助。
