個人保險索償支援

可以，客戶可透過郵遞方式提交索償申請。

如欲得知其他選項，或尋求建議及協助，請致電我們的服務熱線+852 3123 3123，或瀏覽本網站內有關 索償申請專頁, 以了解更多資訊。

不同保障範圍的索償申請或有所有不同。無論如何，我們致力使索償程序儘量快捷簡便。請參閱本網站內有關 索償申請的專頁

這視乎您所持有的保險計劃。請參閱本網站內有關住院索償申請的專頁。

所有索償申請表必須一律由保單持有人簽署。

唯一例外是死亡賠償，則是必須由受益人申請。如欲了解詳情，請參閱本網站內有關索償申請的專頁。

假如保單持有人與被保人為同一人，而且無法簽署申請表，其近親可以作為索償人並代表保單持有人簽署申請表，雙方的關係必須於申請表內清楚列明。如有需要，本公司會要求提供證明。

在通常的情況下，賠償金會以保單所列之貨幣支付。若客戶要求，美金保單亦可以港幣支付，而兌換率則由富衛決定。

可以。您只需致電我們的客戶服務熱線 3123 3123通知我們。否則, 支票就會由您的理財顧問代為轉交。

請在決定之前與我們聯絡，我們會為您相討當中的選項。假如住院時選擇的病房等級超過所承保之等級，我們會評估索償金額，或調整有關賠償。

對，如您的醫生向您收取報告費用，您必須支付有關費用。

請按此填妥簡短表格獲取新的用戶名稱。