個人保險索償
保險索償快捷簡易
檢查您保險的保障範圍
我們建議您應先查閱希望索償保單的保障範圍。您可以使用FWD Moments流動應用程式，查閱提供「出院免找數」醫療服務網絡醫院。您可以在下列連結下載流動應用程式。
由此開始
每項保險計劃都有不同的權益，亦有不同的索償表格。因此，下一步是選取您希望申請索償的類別，及後便可以找到合適的表格。我們將會領您完成整個過程。顯示更多
假若您持有我們的團體保險計劃，請瀏覽我們的專用理賠頁面。
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常見問題
可以，客戶可透過郵遞方式提交索償申請。
如欲得知其他選項，或尋求建議及協助，請致電我們的服務熱線+852 3123 3123，或瀏覽本網站內有關 索償申請專頁, 以了解更多資訊。
不同保障範圍的索償申請或有所有不同。無論如何，我們致力使索償程序儘量快捷簡便。請參閱本網站內有關 索償申請的專頁
您可於FWD Moments流動程式首頁選擇「忘記登入帳戶/密碼」，填妥簡單資料即可重新索取登入帳戶或密碼。
可以，我們欣然為您介紹：此項服務採用智能科技及演算法，只需數秒時間即可完成個別索償程序及繳付賠償，包括富衛人壽保險個人意外索償高達5,000港元。此服務運用文字辨識科技閱讀有關收據及證明文件。您的數據及個人資料亦時刻受到保密。
在通常的情況下，賠償金會以保單所列之貨幣支付。若客戶要求，美金保單亦可以港幣支付。
在索償過程中需要幫忙？
我們有多個方式為您提供支援及協助。
