我們致力使索償程序儘量快捷簡便。我們知道您或許會有一些疑問,而您可以在下方列出的問題尋找答案。
為準備索償,請小心注意以下重要資訊:
如需協助,請隨時聯絡我們。
>下載流動程式
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副本
郵寄至:
香港中環德輔道中308號富衛金融中心8樓
富衛人壽保險(百慕達)有限公司理賠部
遞交至:
感謝您完成索償程序。
在收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短信、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式請預留郵遞延誤的可能性)。
如果您是透過理財顧問購買計劃,則會根據理財顧問通常與您溝通的方式收到通知。
如果我們需要您提供額外資料,我們將透過郵寄方式或您的理財顧問(如適用)通知您。
假如您正為您另一些保險計劃 / 保障範圍提出索償,我們致力為您提供最優質的服務。
可以,客戶可透過郵遞方式提交索償申請。
如欲得知其他選項,或尋求建議及協助,請致電我們的服務熱線+852 3123 3123,或瀏覽本網站內有關 索償申請專頁, 以了解更多資訊。
所有索償申請表必須一律由保單持有人簽署。
唯一例外是死亡賠償,則是必須由受益人申請。如欲了解詳情,請參閱本網站內有關索償申請的專頁。
假如保單持有人與被保人為同一人,而且無法簽署申請表,其近親可以作為索償人並代表保單持有人簽署申請表,雙方的關係必須於申請表內清楚列明。如有需要,本公司會要求提供證明。