【交通意外索償】撞車claim保險正確處理程序（附和解書範本）

假如發生輕微的交通意外，如車身撞花等，是否必須向保險公司索償？如果選擇私下和解，簽署交通意外和解書又有甚麼事項要留意？本文將分享撞車claim保險一般程序、和解注意事項、交通意外和解書範本及撞車申報保險時間等資訊，助您做好萬全準備，即使在路上遇上突發情況也能從容面對。

交通意外後的處理程序及須知

當遇上交通意外時，可按以下程序處理：

1. 確保自己人身安全，在安全的情況下按下俗稱「死火燈」的危險警告燈，並在最近的安全地方停車。
2. 由於意外發生地點可能位處於交通繁忙位置，涉事司機停下車子後，應留在安全位置，並報警等待警方到場。
3. 事主應準備撞車claim保險的所需資料，例如拍攝發生意外的環境，記下對方車主的姓名、電話號碼、車牌號碼、財物損失資料及目擊人士的聯絡方法。

交通意外可以自行和解嗎？

如果交通意外未有涉及人命傷亡，以及損毀第三者或政府財物，只屬於車身撞花、撞凹或平價零件損毀更換等輕微意外，司機可私下和解。

但要注意的是，如雙方選擇私底下自行和解，事後便無法向保險公司索償。不過，亦正因為雙方都沒有向保險公司提出過索償，因此也不會影響下一個保單年度的無索償折扣（NCD/NCB）。

交通意外和解書範本

網上有不少交通意外和解書範本可供參考，不過，即使雙方已簽署和解協議書，亦不代表可以完全無後顧之憂。如果沒有及時報告保險公司，日後對方反口並提出索償時，保險公司未必會承保。因此，最理想的做法還是在發生交通意外後，尋求專業意見，以保障自己的利益。

撞車claim保險的正確程序及注意事項

交通意外發生後，如雙方選擇不自行和解，便記得立即報警，交由警方決定意外的責任誰屬。想知道自己能索償的項目，可先了解自己買入的車保類型屬於全保還是第三保。

交通意外後，報保險時間不能過久，一般需要在７-14日內向保險公司申報，並提供意外相關資料，包括司機車牌及身份證號碼、意外發生位置、證人及傷者資料、乘客資料、車輛文件、意外圖片、警方口供副本、警方檔案編號、「呼氣測試報告」和「擬控告通知書」等。

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