網上個人保險索償

保險索償快捷簡易

檢查您保險的保障範圍
banner

我們建議您應先查閱希望索償保單的保障範圍。您可以使用FWD Moments流動應用程式,查閱提供「出院免找數」醫療服務網絡醫院。
您可以在下列連結下載流動應用程式。

app-storeapp-store
banner
希望提出索償?
了解我們快捷簡易的索償程序

尋找合適表格

索償準備

索償程序

更多最新優惠
人壽保險
自主保定期保障計劃
3折
首年保費
再送免費身體檢查服務! 保額高達4百萬港元。
優惠碼:
FWDONLINE
定期危疾保險
自主揀危疾保障計劃
3折
首年保費
全港首創3大疾病的額外醫療保障。
優惠碼:
GIFT4U3
自願醫保靈活計劃
自願醫保靈活計劃 – 尊衛您醫療計劃
首年5個月
免保費
以實報實銷形式全數保障您一系列的住院及手術費用,更陪伴您的康復過程,全面照顧您所需。
優惠碼:
FWDONLINE
顯示更多
常見問題
在通常的情況下,賠償金會以保單所列之貨幣支付。若客戶要求,美金保單亦可以港幣支付。
這視乎您所持有的保險計劃。請參閱本網站內有關住院索償申請的專頁。
對,如您的醫生向您收取報告費用,您必須支付有關費用。
可以,我們欣然為您介紹:此項服務採用智能科技及演算法,只需數秒時間即可完成個別索償程序及繳付賠償,包括富衛人壽保險個人意外索償高達5,000港元。此服務運用文字辨識科技閱讀有關收據及證明文件。您的數據及個人資料亦時刻受到保密。
更多常見問題

在索償過程中需要幫忙?

我們有多個方式為您提供支援及協助。

致電客戶支援

星期一至五上午9時至下午6時,星期六上午9時至下午1時,我們都會全力協助您。

以電郵聯絡我們

cs.hk@fwd.com向我們發送電郵,我們會儘快回覆。

顯示所有支援選項