醫療保險索償

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如何就以下計劃提出索償

提出索償前您必須要知道的事項
如您已持有僱主給您的保單,請即瀏覽我們索償專頁

請檢查您的索償是否符合資格
您可以先檢查保單是否涵蓋您準備提出的索償項目。最快捷、簡單的方法是透過 FWD eServices 流動應用程式輕鬆查閱,您也可以致電我們的客戶服務熱線3123 3344 查詢。

請於90天內提交索償申請
請於索償事故發生後90天內填妥並遞交索償申請表格。
正本
  • 所有收據正本,例如由主診醫生 / 註冊醫生 / 跌打醫師 / 針灸醫師發出的醫療開支收據。
  • 所有收據須清晰列明患者姓名、病症名稱 / 任何診斷結果、任何治療資料、診症日期、每項醫療收費金額及附有主診醫生簽署及印鑑。
  • 由醫生、專科醫生或中醫師處方藥物及作出診療的費用須於診症的同一日發出方可獲得賠償。
  • 由主診醫生發出的X光、化驗、處方藥物、專科醫生、物理治療或脊醫轉介信。
  • 中醫藥方(處方盞)

     *除保單上另有說明,皮膚科、眼科、婦產科、骨科、創傷外科、耳鼻喉科及兒科之專科治療豁免提交轉介信

適用於「安康寶」家庭醫療保障計劃、智采醫療計劃、「智適簡」自願醫療保險計劃

  • 甲部必須由客戶(被保人)填寫。乙部必須由牙科醫生填寫。
郵寄遞交
郵寄遞交

感謝您完成索償程序。

在收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式者請預留郵遞有可能出現的延誤)。

如您透過理財顧問投保,則會透過理財顧問通常與您溝通的方式發出通知。

如我們需要您提供額外資料,我們將透過郵寄方式或透過您的理財顧問(如適用)通知您。

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富衛會如何支付我應得理賠金額?

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富衛何時會支付我應得理賠金額?

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