醫療保險

我需要申請的賠償是

01

治療前

請檢查保單是否涵蓋您準備提出的索償項目。

我們將按照「合理及慣常」收費與「醫療需要」的原則審批您的索償。立即按此了解更多

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步驟 1

透過以下方式登入您的 FWD eServices 帳戶:

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步驟 2

點擊 ‘電子通訊文件’,選取合適保單

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步驟 3

下載 ‘保單文件’ 查看詳細條款和不保事項 (如有)

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步驟 4

把表格轉交主診醫生去填寫乙部。儘可能出院前向主診醫生取回已填好的表格。

02

治療後

所有收據
  • 所有正本收據,例如:
    • 醫療收據
    • 按金收據
    • 收費單
所有醫療報告及推薦信 (如有)
  • 治療報告 (物理治療、脊椎按摩療法等)
  • 手術報告
  • 化驗報告 (驗血、驗尿等)
  • 診斷成像 (磁力共振 MRI、電腦掃描 CT、正電子掃描 PET 等)
03

提交索償申請

通過 FWD eServices應用程式或客戶網上平台提出索償申請
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步驟 1

透過以下方式登入您的 FWD eServices 帳戶:

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步驟 2

選擇索償類別

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步驟 3

按照指示填寫有關索償詳情

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步驟 4

上傳所需文件

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步驟 5

選擇您偏好的收款方式

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步驟 6

確認已填寫的信息並點擊‘提交’

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郵寄遞交

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親身遞交

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由理財顧問代為遞交

04

取得審批結果及賠償款項

常見問題

需要幫手?