提出索償前您必須要知道的事項
請檢查您的索償是否符合資格
您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱,您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3344查詢。
請於30天內提交索償申請
請於索償事故發生後30天內填妥並遞交索償申請表格
注意事項:
- 在與我們相討之前,切勿與任何第三方人士交涉,或承認任何第三方責任。
- 儘可能記錄傷者的詳細情況,及其損失或受傷之性質。假如您有受傷或財物損毀,請向警方投案並向我們提供警方參考編號。
提出索償前您必須要知道的事項
請檢查您的索償是否符合資格
您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱,您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3344查詢。
請於30天內提交索償申請
請於索償事故發生後30天內填妥並遞交索償申請表格
注意事項:
正本
請郵寄至:
香港中環德輔道中308號富衛金融中心9樓
感謝您完成索償程序。
在收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短信、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式請預留郵遞有可能出現的延誤)。
如您是透過理財顧問購買計劃,你會根據理財顧問日常與您溝通的方式收到通知。
如我們需要您提供額外資料,我們將透過郵寄方式或您的理財顧問(如適用)通知您。