危疾保險索償

索償前您必須要知道的事項
如您已持有僱主給您的保單，請瀏覽我們專為僱員而設的索償專頁。

請檢查您的索償是否符合資格
你可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱，您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3123查詢。

請留意索償的申請期限
我們需要您在30天內遞交索償申請。您可以在遞交已填妥索償申請表格時一同附上我們所需要的文件。另外，我們亦可在收到索償表格後，為您提供額外60天時間集齊及遞交所需文件。

您需要醫生報告以申請這項索償。請聯絡我們或您的理財顧問索取有關表格。我們亦需要您提交以下由醫生、醫院或有關診所發出的文件。

副本

• 所有檢驗報告
• 所有診斷造影報告及病理報告
• 您的身份證

感謝您完成索償程序。

在收到您的索償申請後，我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您（以郵寄方式者請預留郵遞延誤的可能性）。

如您透過理財顧問投保計劃，則會按理財顧問通常與您聯繫的方式發出通知。

如果我們需要您提供額外資料，我們將透過郵寄方式或您的理財顧問（如適用）通知您。