索償前您必須要知道的事項
如您已持有僱主給您的保單,請瀏覽我們專為僱員而設的索償專頁。
請檢查您的索償是否符合資格
你可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD Moments流動程式輕鬆查閱,您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3123查詢。
請留意索償的申請期限
我們需要您在30天內遞交索償申請。您可以在遞交已填妥索償申請表格時一同附上我們所需要的文件。另外,我們亦可在收到索償表格後,為您提供額外60天時間集齊及遞交所需文件。
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如您已持有僱主給您的保單,請瀏覽我們專為僱員而設的索償專頁。
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請留意索償的申請期限
我們需要您在30天內遞交索償申請。您可以在遞交已填妥索償申請表格時一同附上我們所需要的文件。另外,我們亦可在收到索償表格後,為您提供額外60天時間集齊及遞交所需文件。
您需要醫生報告以申請這項索償。請聯絡我們或您的理財顧問索取有關表格。我們亦需要您提交以下由醫生、醫院或有關診所發出的文件。
副本
請郵寄至:
富衛人壽保險(百慕達)有限公司理賠部
香港中環德輔道中308號富衛金融中心8樓
請遞交至:
任何富衛保險綜合服務中心
感謝您完成索償程序。
在收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式者請預留郵遞延誤的可能性)。
如您透過理財顧問投保計劃,則會按理財顧問通常與您聯繫的方式發出通知。
如果我們需要您提供額外資料,我們將透過郵寄方式或您的理財顧問(如適用)通知您。