香港,星期一,2015年3月23日 – 富衛香港及澳門(「富衛」)今天公佈,於2014年全年錄得強勁業績。受惠於香港及澳門的銷售渠道,包括專屬代理人、銀行保險及保險經紀的卓越表現,富衛於人壽、一般保險及退休金業務均錄得可觀的增長。
富衛香港及澳門行政總裁兼大中華區行政副總裁黃大偉表示:「富衛欣然宣佈,香港及澳門於2014年取得佳績,業務錄得驕人的增長。過去一年,我們於強化銷售平台方面的工作取得重大進展,致力滿足客戶於不同人生階段的需要。」
2014業務概覽
人壽保險業務是富衛的主要盈利貢獻,佔2014年整體盈利(備註1)79%,並錄得38%的新業務價值(VNB)增長,主要受惠於內部策略調整,令利潤可觀的醫療及保障產品在產品組合中的佔比由18%上升至26%(以年化保費計算)。一般保險業務增長保持穩健,總保費收入上升12%。此外,退休金業務繼續為富衛帶來穩定的盈利,資產管理總值(AuM)達31.28億港元(備註2),按年上升11%。三大業務合計的稅前盈利增長20%,至2.63億港元(備註2)。
富衛於各銷售渠道包括專屬代理人、銀行保險及保險經紀均取得出色表現。保險代理人數於2014年增加17%至1,828人,團隊生產力亦上升12%。銀保方面,新業務價值錄得25%增長,主要受惠於進一步優化產品組合,及增加醫療及保障產品銷售。保險經紀為增長最迅速的銷售渠道,營業額攀升一倍,新業務價值增長達73%。
策略部署
富衛於2015年將持續拓展均衡而多元化的銷售渠道。透過鼓勵招聘並強化積極的銷售文化,富衛計劃在2018年將專屬代理人數目增至3,000人。公司將進一步鞏固與現有銀保及保險經紀夥伴的合作,並同時積極物色新的合作夥伴。
黃氏補充:「我們矢志創造保險新體驗,並致力以嶄新及具活力的方式與客戶建立關係,優化客戶的保險體驗。秉承以客為先的宗旨,我們會繼續拓展和提升產品質素及服務,以滿足客戶在不同人生階段的需要。」
貫徹以客為先的理念,富衛將陸續推出多項計劃,以加強與客戶聯繫。富衛今年3月收購位於葵芳新都會廣場的全新客戶聯繫辦公室,以擴展與客戶聯繫的設施及客戶數據分析。公司亦計劃於今年稍後時間推出電子商貿平台,為客戶提供嶄新的綜合式數碼保險體驗。另外,因應中國內地的客戶數目逐漸攀升,富衛亦將與前海機構合作發展網上平台,進一步優化售後服務,為在香港購買保險產品的內地客戶提供更全面支援。
富衛在多個業界獎項中屢獲殊榮,肯定公司在不同領域的成就,當中包括「香港保險業大獎2014」的「傑出市場策劃大獎」,三項「指標財富管理大獎2014」的「最佳表現獎」,分別為 (i) 品牌年獎 – 保險、(ii) 醫療保險產品及 (iii) 網上功能 – 保險,Marketing 雜誌舉辦的「Marketing Excellence Awards 2014」之「傑出綜合市場推廣 – 金獎」,以及同為Marketing 雜誌的「Mob-Ex大獎2015」之「最佳原創內容 – 金獎」。