以下是一些有用資訊：
查閱是否需繳自付費及確認索償是否符合資格
您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。最快捷、簡便的方法是透過FWD eServices流動程式輕鬆查閱，您亦可致電我們的客戶服務熱線3123 3123查詢。
請注意一些保障計劃設有「自付費」，即是在我們繳付餘額之前，您需先繳付的費用。您可與我們的團隊聯絡，以查閱是否這個情況。
確保您毋須繳付額外費用
在我們安排免找數治療前，我們將需時檢查富衛要負擔的額外費用。因此，我們建議您先繳付任何額外帳單。
快速及輕易地獲得適切治療
您只須專注健康，我們為您處理帳單
我們的免找數治療意味著您可以專心休養復原，而我們的團隊則處理所有文件流程及治療費用。
這項服務可根據您的情況度身訂造，優先在香港及海外指定的私家醫院接受廣泛且卓越的醫療服務。
您只須在預約有關治療服務前通知我們，讓我們可以優先批核該治療計劃。
您已接受緊急治療？您亦可以在出院後向我們提出索償。
免找數治療適用於以下保障計劃：
- 全自主百萬醫療計劃
- 衛一醫療總匯
- 尊衛您醫療計劃（自願醫保計劃認可產品編號： F00045）*
- 易衛您醫療計劃 (自願醫保計劃認可產品編號: F00051)*
- 至．衛一醫療計劃（自願醫保計劃認可產品編號：F00067）*
- 倍衛您醫療計劃（自願醫保計劃認可產品編號：F00069）*
- 尊衛您（寰譽版）醫療計劃自願醫保計劃認可產品編號：F00070)*
- 智采醫療計劃
第一步是從以下選取您的保障計劃。
* 此服務為自選性質，並不屬於富衛人壽保險（百慕達）有限公司 （於百慕達註冊成立之有限公司）（「富衛」）自願醫保認可產品的條款及保障。客戶有權選擇拒絕此服務。若客戶不希望獲得此免費額外服務，請透過書面通知富衛。
尊衛您醫療計劃、易衛您醫療計劃、至．衛一醫療計劃、倍衛您醫療計劃、尊衛您（寰譽版）醫療計劃為香港特別行政區政府自願醫保計劃的認可靈活計劃，由富衛承保。自願醫保的產品提供者註冊編號 00036。
安排免找數治療服務
申請前
1. 致電及預約醫療顧問
第一步是從您的主診醫生獲取住院轉介信。
請注意這個計劃涵蓋香港所有私家醫院的免找數治療服務。
2. 填妥及遞交申情表格
- 請填妥表格並在您選擇的入院日期前至少4個工作天交予我們指定住院預先批核服務供應商聯康醫療。
- 乙部A及B將會由您的主診醫生填寫。
電郵遞交
電郵遞交
請發送電郵至：
3. 確認日期及詳情
聯康醫療將會處理您的申請，並在2至3個工作天內回覆。
如您的申請獲批，聯康醫療將會致電給您，並告知有關詳情。他們會在申請獲批後3個工作天內，以電郵向您發送「入院信用卡安排授權書」及「聯康醫療確認書」。如您未有收到這些通知，請致電2710 8105聯絡聯康醫療。
假若您的申請不獲批准，聯康醫療將會為您提供其他建議及更多詳情。您亦可以與我們進一步商討。
入院時
- 請攜帶「入院信用卡安排授權書」及「聯康醫療確認書」
- 列印及填妥以下表格的甲部，並交予醫院。醫院將會安排您的主診醫生填妥乙部，並交予我們。 住院及意外索償申請表
請注意您或許需要在出院時繳交年度自付費。在索償處理完成後，您將會收取理賠結單。如有差額，富衛將會從您已登記的信用卡上扣除。
您的疑問已得到解決
我們致力簡化您的保險索償程序。以下是一些您可能會提出的問題以及相關答案。如您有任何疑問，請隨時聯絡我們。
在索償過程中需要幫忙？
我們有多個方式協助您。
