無需填表 電話理賠

富衛的電話理賠大使能為客戶緊貼跟進整個理賠程序,由填寫索償文件、解釋理賠程序、批核1 以至發放賠償等,均可以透過電話安排,讓客戶享有真正方便、簡單及靈活的索償體驗。

我們還提供以下增值服務:

豁免正本文件2
索償金額2,000港元或以下的索償,
客戶無須提交正本文件

即時批核
索償金額是1,000港元或以下的
「旅遊延誤」索償,電話理賠大使可以即時作出批核3

24小時內收取現金賠償
客戶如選擇於指定7-Eleven店舖
收取賠償款項,最快可於批核後
24小時內輕鬆提取現金4



*服務現只適用於旅遊保險,未來將會擴展至其他保險種類。歡迎致電 24小時服務熱線 3123 3123 了解更多

備註︰

  1. 電話理賠大使只限可批核索償金額上限為1,000港元或以下的「旅遊延誤」索償
  2. 如有需要時,富衛有權要求客戶提供有關文件之正本作批核之用
  3. 必須收妥相關索償證明
  4. 只適用於3,000港元或以下之賠償金額

24小時服務熱線 3123 3123

即時對話