富衛全新理賠方案
全力跟進一切索償

富衛全新理賠服務,務求為您帶來更貼心、更快捷、
更方便的保險服務體驗。

優越理賠服務

富衛致力不斷提升理賠服務質素。我們首創貴族級理財顧問團隊,團隊接受專業培訓課程及評核,授權預先批核理賠申請,讓客戶得到更靈活及優越的索償體驗。

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敢Claim都得!

富衛突破傳統保險理賠概念,與7-Eleven推出全港首創賠償支付方式。客戶現在可選擇於港鐵站內之7-Eleven店舖以現金收取賠償款項。過程簡單快捷,讓您能在全港多個地點輕鬆提取賠償。

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eServices 流動應用程式

透過富衛的 eServices 流動應用程式,您可以使用流動裝置輕鬆管理您的賬戶,隨時檢視有關您保單的重要資訊,甚至可以作出更改。

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貼心跟進

富衛理賠大使為客戶在索償過程中評估所需的索償文件和提供協助,加快理賠流程,例如即場處理及批核有效索償申請。理賠大使現場助您跟進整個理賠程序,由理賠申請評估、填寫相關文件、即時理賠決定、解釋理賠程序及發放理賠以至詳細理賠結算等。

理賠大使獲授權批核每項理賠個案,令客戶享有專業貼心的理賠服務,讓您真正安心!

歡迎致電 3123 3123 了解更多。

快速批核

上環及鰂魚涌保險綜合服務中心現可就人壽保險的個人意外保單索償提供一站式理賠服務,最快30分鐘批核並發出支票。

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索償

索償從未如此簡單。我們為您建立了一個簡單、快捷又方便的索償程序,按此了解更多。

索償程序

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常見問題

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靈活付款,隨您方便

我們致力提供靈活的付款方式配合您的需要,所以您可透過以下各種方式繳交保費:信用卡、支票、銀行轉帳、繳費靈或易辦事。

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隨時隨地為您提供支援

當您離家在外遇上緊急事故,需要緊急支援時,富衛為您提供極速對應。透過國際 SOS 的24小時緊急支援服務,我們的客戶*在外地時就可以加倍安心。

註:國際緊急支援服務適用於指定保險計劃。

保險綜合服務中心地點

保險綜合服務中心

九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華大廈26樓 2605室
服務時間:
星期一至六上午9時至晚上7時
星期日及公眾假期休息
香港上環德輔道中308號富衛金融中心地下3號舖
服務時間:
星期一至六上午9時至晚上7時
星期日及公眾假期休息
香港英皇道979號太古坊德宏大廈13樓
服務時間:
星期一至六上午9時至晚上7時
星期日及公眾假期休息
新界葵芳興芳路223號新都會廣場第1座19樓
服務時間:
星期一至五上午9時至下午2時及下午3時至7時
星期六、日及公眾假期休息
九龍觀塘成業街7號寧晉中心12樓E室
服務時間:
星期一至五上午10時至下午2時及下午3時至6時
星期六、日及公眾假期休息
新界沙田新城市中央廣場2座17樓1720 -21室
服務時間:
星期一至五上午10時至下午2時及下午3時至6時
星期六、日及公眾假期休息

24小時服務熱線 3123 3123

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