服務承諾

信譽可靠的Superb2000 行政系統

Superb2000 Administration System

Superb2000是一個全面的退休計劃資料管理系統,單一的資料庫,已能處理100萬個退休金帳戶的資料。它不但在澳洲非常普及,在亞太地區亦被廣泛採用。

Superb2000行政系統給你多項信心保証:

世界認可
自1996年3月取得ISO 9001 證書,為世界認可的優質行政系統。

靈活彈性
具處理多種戶口如強制性供款、自願性供款、過往服務供款及供款轉帳等多方面之功能。並能提供一目了然的標準報告及按特殊要求而編製的報表。

技術投資 富衛投資共200萬美元購置系統,幫助客戶處理一切行政事宜。所有有關退休計劃的資料,均可妥善儲存在中央系統中,令監控、行政管理和運作更具效率。

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客戶服務熱線

24-Hour Customer Service Hotline

我們專業的客戶服務主任將為閣下解答有關強積金及退休金戶口的查詢,例如最新個人戶口總結餘、過往供款記錄、資產總值結餘、基金價格及持有基金單位數目等,以滿足客戶的需要。

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互動語音系統

Interactive Voice Response System (IVRS)

客戶可透過全自動化,24小時運作電話系統,查詢最新戶口詳情。你更可透過傳真服務索取表格,一般性資料及強積金最新資訊。

另外,我們設立的客戶服務熱線可讓僱主及僱員/自僱人士更有效率地查詢所需資料。

僱主可查詢:

  • 過往供款記錄
  • 基金單位價格
  • 歸還僱主利益

僱員/自僱人士可查詢:

  • 個人戶口結餘
  • 持有基金單位數目
  • 基金單位價格
  • 過往供款記錄
  • 戶口總資產結餘
  • 資產轉換

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互動網頁

Interactive Website

先進的Superb2000電腦系統提供互動網頁,供客戶隨時隨地上網查詢以下強積金戶口詳情,不受時間限制,查詢資料倍感輕鬆!

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