注意
- 未獲得賠償之前，請勿棄掉已損毀的貨物，並保存所有包裝。
備註：
以上賠償程序只供參考。如欲了解更多詳情，請查閱相關保單內容。富衛保留更改以上條件或索取其他資料之權利。
1
準備文件
2
準備索償通知
3
遞交文件
1
準備文件
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保險證明書
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商業發票
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裝箱單
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空運提貨單／海運提貨單
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附有批註的托運物品証明／交接紀錄送貨收據
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向貨運公司或物流代理保留追究責任的信函及該公司的回應（如有）
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由貨運公司發出的貨物損毀或遺失報告
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顯示貨物內部及外部包裝的照片
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顯示貨物損毀程度的照片
2
準備索償通知
- 請準備以下資料：
- 索償物品清單
- 遺失／損毀性質
- 遺失總額及數量
- 空運提貨單編號／海運提貨單編號
3
遞交文件
郵寄遞交
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香港中環德輔道中308號富衛金融中心9樓
親身遞交
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親臨富衛客戶服務中心遞交（請在此搜尋附近的客戶服務中心）
遞交時限
- 請於發現貨物有任何異常如損毀或遺失時，立即遞交已填妥的索償通知及相關輔助文件。
