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準備文件

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準備索償通知

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遞交文件

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準備文件

  • 保險證明書

  • 商業發票

  • 裝箱單

  • 空運提貨單/海運提貨單

  • 附有批註的托運物品証明/交接紀錄送貨收據

  • 向貨運公司或物流代理保留追究責任的信函及該公司的回應(如有)

  • 由貨運公司發出的貨物損毀或遺失報告

  • 顯示貨物內部及外部包裝的照片

  • 顯示貨物損毀程度的照片

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準備索償通知

  • 請準備以下資料:
  • 索償物品清單
  • 遺失/損毀性質
  • 遺失總額及數量
  • 空運提貨單編號/海運提貨單編號

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遞交文件

郵寄遞交
  • 香港中環德輔道中308號富衛金融中心7樓

親身遞交
  • 親臨富衛客戶服務中心遞交(請在此搜尋附近的客戶服務中心)

遞交時限

  1. 請於發現貨物有任何異常如損毀或遺失時,立即遞交已填妥的索償通知及相關輔助文件。

注意

  • 未獲得賠償之前,請勿棄掉已損毀的貨物,並保存所有包裝。

備註:
以上賠償程序只供參考。如欲了解更多詳情,請查閱相關保單內容。富衛保留更改以上條件或索取其他資料之權利。

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