富衛重點投資保險科技

富衛香港今天在新聞發布會上透露，計劃於未來五年投資約5億港元發展保險科技（InsurTech），投資額較過去三年增加五倍，並在會上介紹一系列創新的應用程式及電子服務，為大眾創造保險新體驗。

富衛香港及澳門行政總裁兼大中華區行政副總裁黃大偉表示：「富衛在保險科技領域早已建立穩固的先行者地位，並專注發展三大範疇包括流動服務、物聯網（IoT）和大數據分析。公司將在未來五年內投資約5 億港元繼續全力發展保險科技，通過提供具透明度、易於存取、貼合需要及有助解決日常生活方案的產品與服務，加強與客戶的聯繫，致力為客戶提供有趣味及令人雀躍的體驗。」

黃氏補充：「富衛在拓展直銷保險業務已取得重大進展，隨著電子商貿平台iFWD （i.fwd.com.hk）於2015年6月推出，目前已晉身香港人壽保險直銷市場的第一位（截至2016年第三季，以首年年化保費計算）。我們會繼續貫徹多元分銷渠道策略，並積極發展甚具潛力的直銷保險平台，預期直銷渠道將由現時於整體人壽保險市場0.3%的佔有率，在未來數年增加至約5%。」

流動服務方面，富衛提供突破性的服務，把大眾日漸接受的「流動錢包」引進保險領域，令保險服務及保費存取更便利。富衛香港早前已與HKT Payment Limited成為策略性合作夥伴，將其「拍住賞」付款服務引進到iFWD平台上，現在客戶更可透過iFWD平台從「Savie 自助息理財壽險計劃」及「Provie真息揀理財壽險計劃」的保單中即時提取現金存入「拍住賞」賬戶內，亦可以透過指定智能電話以「拍住賞」繳付iFWD平台特選保險產品的保費，簡單快捷。

富衛香港業務拓展部主管梁鎮業表示：「引進『拍住賞』於富衛的電子商貿平台是公司流動支付方案發展計劃的第一步，讓客戶能夠更方便、更有效，和無紙化地享用保險存取服務。我們將繼續引入更多具高效能及受大眾歡迎的流動錢包方案，令保險服務更方便及易用。」

在物聯網方面，「富衛智駕」流動應用程式於2016年10月推出，充分展現了物聯網如何在大眾日常生活帶來重大影響的力量。此供免費下載的流動應用程式通過記錄駕駛人士的駕駛習慣，讓富衛可更有效了解駕駛人士的需要和評估風險，從而為「智駕保」汽車保險客戶提供高達保費30%的現金回贈和一連串驚喜優惠，藉此鼓勵良好的駕駛習慣。

富衛香港及澳門首席市務總監謝振國指：「『富衛智駕』流動應用程式面世雖僅數月，我們已透過數據分析獲得具啟發性的資料，例如駕駛者們在星期三及星期日的平均駕駛得分較其他日子為低，平日和週末的熱門駕駛目的地和路線等等，此等數據對我們就各類型客戶的生活方式及嗜好，設計度身訂造的產品選項、奬賞及商品優惠有重大幫助。」

富衛亦早已利用大數據分析更有效了解不同客戶的需要、狀況和喜好，並運用科技與更廣泛的客戶群聯繫，提供貼切和更個人化的產品與服務。大數據結合流動服務有助富衛簡化和縮短賠償程序。在未來數年，富衛會繼續積極投放資源於嶄新的分析工具上，令保險更便利，更生活化。

黃氏透露：「我們將繼續在不同領域建立策略性合作夥伴，引進創新的產品和服務，共同提升客戶體驗。」

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