2014年8月

更稱心服務 提升客戶體驗

想查詢保單事宜卻要從大堆電話號碼中找出合適的?要到客戶服務中心面對面了解又嫌地點不就腳?我們最近為優化客戶服務而作的兩項安排,定能滿足您的需要。

一站式客戶服務熱線

我們的24小時客戶服務熱線已於7月擴展服務範疇,只需一個電話,您便可一站式查詢名下的人壽保險、一般保險及僱員福利保單和帳戶,方便快捷。

24小時客戶服務熱線:3123 3123

擴大客戶服務中心網絡

此外,全新的沙田客戶服務中心已於6月正式啟用。連同位於尖沙咀、上環及觀塘的客戶服務中心,富衛客戶服務中心已遍及港、九和新界,方便您於各區處理保單事宜及獲取產品資訊。

沙田客戶服務中心:

地址:沙田新城市中央廣場2座17樓1720 - 1721室
服務時間:星期一至星期五,上午10時至下午2時;及下午3時至6時

歡迎致電24小時客戶服務熱線或親臨我們的客戶服務中心,感受不一樣的客戶體驗!

按此了解更多富衛客戶服務的詳情。

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