僱員身故保險索償
我希望提出索償
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。
這項索償只可以由身故僱員人力資源部提出。換言之，如您通知我們您將會提出索償，我們會向身故僱員的人力資源部跟進。
如身故僱員購買了我們的個人保障計劃（與其工作公司無關），請即瀏覽我們專為個人保險而設的索償專頁。
請選擇保障計劃名稱以開始索償程序
我正索償
索償前您必須要知道的事項
請聯絡人力資源部並檢查您的索償是否符合資格
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。請向人力資源部查詢他們的索償程序及任何保單詳情，如保單號碼及保障範圍。
人力資源部可以額外提供一些重要資訊，如僱主僱用信、薪金及繳付薪金證明。
請留意索償的申請期限
人力資源部必須在僱員身故後45天內透過遞交索償申請表格以通知我們。其他文件可在僱員身故後90天內遞交。因此，請儘快聯絡人力資源部，通知他們你需要提出索償，並從他們得知下一步驟。
索償前您必須要知道的事項
請聯絡人力資源部並檢查您的索償是否符合資格
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。請向人力資源部查詢他們的索償程序及任何保單詳情，如保單號碼及保障範圍。
人力資源部可以額外提供一些重要資訊，如僱主僱用信、薪金及繳付薪金證明。
請留意索償的申請期限
人力資源部必須在僱員身故後45天內透過遞交索償申請表格以通知我們。其他文件可在僱員身故後90天內遞交。因此，請儘快聯絡人力資源部，通知他們你需要提出索償，並從他們得知下一步驟。
當索償程序完成後，我們會把正本歸還。您可以在我們其中一間富衛保險綜合服務中心或經理財顧問取回。
- 死亡證
- 受益人委派書（如沒有受益人委派書，請提供遺產管理書）
- 身故人士最近三個月入息證明，如由僱主提供的糧單
- 監護人証明書（只適用於未滿十八歲的受益人）
有關文件可經我們的富衛保險綜合服務中心簽署核證，費用全免。您亦可經由香港註冊會計師、香港律師或公證行核證，請注意這些途徑或涉及服務費。
- 被保人身份證
- 受益人身份證
- 身故人士僱主僱用信，您可聯絡被保人僱主以提供有關受僱證明。
當索償程序完成後，我們會把正本歸還。您可以在我們其中一間富衛保險綜合服務中心或經理財顧問取回。
- 由當地公證行發出之公證書
- 香港身份證註銷證明
- 出殯資料，如火化證明
- 註銷居民戶口或法律身份／公民身份文件
請郵寄至：
香港中環德輔道中308號富衛金融中心7樓
富衛保險有限公司僱員福利部
請遞交至：
感謝您完成索償程序。
在收到您的索償申請後，我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您（以郵寄方式者請預留郵遞有可能出現的延誤）。
如我們需要您提供額外資料，我們將透過電郵或經您公司的人力資源部（如適用）通知您。
您的疑問已得到解決
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當我作出索償申請後，我還需要保留文件的正本多久？
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我們設有專為所有保險計劃類型而設的「如何提出索償」指引。請選取以下其中一個選項。
