僱員身故保險索償

索償前您必須要知道的事項

請聯絡人力資源部並檢查您的索償是否符合資格
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。請向人力資源部查詢他們的索償程序及任何保單詳情，如保單號碼及保障範圍。
人力資源部可以額外提供一些重要資訊，如僱主僱用信、薪金及繳付薪金證明。

請留意索償的申請期限
人力資源部必須在僱員身故後45天內透過遞交索償申請表格以通知我們。其他文件可在僱員身故後90天內遞交。因此，請儘快聯絡人力資源部，通知他們你需要提出索償，並從他們得知下一步驟。

如在香港身故的索償申請，我們需要：

如在香港境外身故的索償申請，我們亦需要：

如受保人非香港居民，我們亦需要：

感謝您完成索償程序。

在收到您的索償申請後，我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您（以郵寄方式者請預留郵遞有可能出現的延誤）。

如我們需要您提供額外資料，我們將透過電郵或經您公司的人力資源部（如適用）通知您。