我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。
這項索償只可以由身故僱員人力資源部提出。換言之,如您通知我們您將會提出索償,我們會向身故僱員的人力資源部跟進。
如身故僱員購買了我們的個人保障計劃(與其工作公司無關),請即瀏覽我們專為個人保險而設的索償專頁。
請選擇保障計劃名稱以開始索償程序
索償前您必須要知道的事項
請聯絡人力資源部並檢查您的索償是否符合資格
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。請向人力資源部查詢他們的索償程序及任何保單詳情,如保單號碼及保障範圍。
請留意索償的申請期限
人力資源部必須在僱員身故後45天內透過遞交索償申請表格以通知我們。其他文件可在僱員身故後90天內遞交。因此,請儘快聯絡人力資源部,通知他們你需要提出索償,並從他們得知下一步驟。
索償前您必須要知道的事項
請聯絡人力資源部並檢查您的索償是否符合資格
我們明白您或許懷著沉重的心情提出身故索償。您可以先檢查保單是否涵蓋您準備索償的項目。請向人力資源部查詢他們的索償程序及任何保單詳情,如保單號碼及保障範圍。
請留意索償的申請期限
人力資源部必須在僱員身故後45天內透過遞交索償申請表格以通知我們。其他文件可在僱員身故後90天內遞交。因此,請儘快聯絡人力資源部,通知他們你需要提出索償,並從他們得知下一步驟。
當索償程序完成後,我們會把正本歸還。您可以在我們其中一間富衛保險綜合服務中心或經理財顧問取回。
有關文件可經我們的富衛保險綜合服務中心簽署核證,費用全免。您亦可經由香港註冊會計師、香港律師或公證行核證,請注意這些途徑或涉及服務費。
當索償程序完成後,我們會把正本歸還。您可以在我們其中一間富衛保險綜合服務中心或經理財顧問取回。
請郵寄至:
香港中環德輔道中308號富衛金融中心7樓
富衛保險有限公司僱員福利部請遞交至:
感謝您完成索償程序。
在收到您的索償申請後,我們會於五個工作天內透過短訊、電郵或郵寄方式通知您(以郵寄方式者請預留郵遞有可能出現的延誤)。
如我們需要您提供額外資料,我們將透過電郵或經您公司的人力資源部(如適用)通知您。
我們設有專為所有保險計劃類型而設的「如何提出索償」指引。請選取以下其中一個選項。